Steeds minder sportzaken en steeds meer online. Het is een ontwikkeling die Menno Leening, eigenaar van Sport2000, de laatste jaren steeds meer ziet. Maar wie denkt dat hij daardoor bij de pakken neer gaat zitten heeft het mis, want juist in deze tijden kijkt hij naar de mogelijkheden. “Dat is het leukste van je werk, reageren op wat er gebeurt.”
Eind 2010 nam hij de winkel in Spijkenisse over, maar al 25 jaar lang weten de mensen de sportzaak te vinden. Dat is dan ook meteen hun kracht, vertelt Leening. “Je bent een soort lokale held. Er zijn maar weinig sportwinkels meer, dus moet je ontzettend actief zijn.” Toch, hoe gek dat ook klinkt, had hij liever een goede concurrent in de buurt gehad. “Daar hebben we eigenlijk meer baat bij, dan hebben de mensen iets te kiezen. Wij kunnen niet alles hebben, terwijl dat online veel makkelijker is.” Leening zag het hebben van een eigen sportzaak op jonge leeftijd al voor zich. “Ik ben begonnen als stagiair, toen verkoper en zo doorgegroeid. Het leukste is het echte contact met de klant. Dat maakt het werk zo divers, iedereen is op zoek naar wat anders.”
Reageren
Luisteren wat de mensen willen, is sowieso heel belangrijk, vertelt de 42-jarige eigenaar. “Veel contact met de verenigingen en op de werkvloer aanwezig zijn, daar pas je de collectie op aan.” Helemaal in deze tijd, moeten ze boven op de voorraad zitten, legt hij uit. “Met het hebben van ‘Nike teamwear’ zijn we uniek, maar de productie loopt achter. Het is continu schakelen, wat komt er wel?” Als fanatiek tennisser weet hij als geen ander hoe belangrijk het materiaal is. “In de winkel zorgen we niet alleen voor een uitgebreid assortiment, maar ook voor de kennis. Klantgerichtheid moet onze kracht zijn.” Op het verlanglijstje van Leening staat nog één wens. “De winkel moet opgeknapt worden. De ruimte is perfect, daardoor heb je juist contact met de klant.” Zoals gezegd, is het steeds weer reageren op de actuele ontwikkelingen. “Nu wordt er minder gevoetbald, dus verkoop je weinig voetbalschoenen. Maar verlichting om hard te lopen is juist weer heel populair. Toen de sportscholen dicht moesten, ging iedereen skeeleren en verkochten we in drie maanden tijd meer dan 300 yogamatjes. Daar moet je op reageren, dat maakt het zo leuk en uitdagend.”